文、图/羊城晚报全媒体记者 陈玉霞　　2023年3月20日，广州番禺区热闹的南城路　　在多间房产经纪地铺中，有一间门面宽、规模大的店铺格外引人注意一踏入这间店铺，就能看到表彰的锦旗挂满墙面，众多奖杯也将橱窗占满。

站在奖杯前往店外看，公交站亭后面几张统一的候车凳引起记者注意熟悉的街坊说，它们就是这家门店为了方便街坊们候车而放置的　　这家早已成为街坊们“朋友”的经纪门店，就是德佑威鼎奥园分店2023年2月，该店业绩达到119万元，在番禺区域名列前茅。

该店店东张逢荣说，若非有贝壳的平台赋能，自己原有的传统门店也无法令自己攀上事业的高峰　　背靠大平台，消费者能更安心　　记者在门店二楼大厅见到的张逢荣，西装革履，容光焕发，自信从容按他的话说，成为职业店东后，他进一步体验到职业的尊严感。

张逢荣成为职业店东后，进一步体验到职业的尊严感　　五年前，张逢荣来到广州做起房产经纪，“我们就在番禺沙湾板块做，三五个人，经营模式比较传统那时每月店租租金就已经四千多元，一年利润只有几万元”直至2019年加盟德佑，开始与贝壳平台合作，张逢荣的事业正如其名一样：逢上了春天从而得以欣欣向荣。

　　2019年张逢荣开了一间店；2020年开出了第二间；2023年开出了第三间房产经纪这个行业，很依赖经纪人的资源积累，张逢荣说虽然自己一直深耕番禺，但选择贝壳平台实现经营赋能，是自己门店能够一路壮大的主要原因。

在贝壳平台赋能下，该店荣获了很多奖项　　“平台背书、品牌增信，贝壳的赋能，能更好地践行我们的服务承诺，帮助我们赢得市场信任”张逢荣说，作为大平台，贝壳推动着门店和经纪人不断提升服务品质，敢于推出安心服务承诺，包括交易不成退佣金、不吃差价有必返、按揭0收费、交易无捆绑、真实房源假必赔、房屋带看保安心、资金存管保安全、物业欠费先垫付、房屋漏水补损失和过户枉跑补路费等。

　　专业承诺的保障，令消费者在选择相关服务的时候更加安心正因如此，在房产经纪门店云集的番禺区，德佑威鼎奥园分店在楼市回暖时成为更多消费者的口碑之选今年3月份，该店的业绩不断突破，在番禺区内排名前列就在采访即将结束的时候，一位经纪人向张逢荣汇报工作进度，据介绍，该位经纪人又将完成一宗高档住宅的房产交易。

张逢荣说，2月门店业绩突破，取得越来越多的客户信任，市场因素和平台的赋能也占了很大一部分，其次就是团队伙伴们的贡献　　“三化”发展，离不开贝壳赋能　　五年前张逢荣开店的时候可能并没想到，五年后他借助平台赋能的东风，将自己的生意越做越大。

据了解，在番禺区域一百多家非直营房产经纪机构中，张逢荣的威鼎团队的三个门店的人员规模最大，业绩也升至今年的区域第一名，其中的新房成交量也是也排第一

德佑威鼎奥园百万业绩门店入口处　　从传统的作业模式，到今天实现规模化、标准化、品质化这“三化”的发展，德佑威鼎一直在努力开创　　张逢荣说，加入贝壳平台后，从人员素质到服务品质一切向着专业化发展，因为贝壳有全套的赋能体系。

例如对于新入职的人员和在职员工，平台会安排专门的入职培训和日常专业培训据介绍，2022年，贝壳为房产经纪人、签约经理、家装设计师工长等居住服务者开设了多类型的培训截至2022 年底，贝壳经纪学堂线上共有 7800门课程，覆盖了超过56万名用户、155个城市；线下课程 4003节，覆盖了33.8万人次。

同年，经纪人参加线上“以考促学”专业知识考试的“博学大考”达到 216.6万人次，覆盖90%在职经纪人　　同时，为了让房产经纪人的服务更加直观和可衡量，贝壳构筑了一套服务评价标准贝壳分是衡量经纪人服务能力与水平的信用标准，帮助消费者直观地“看分识人”，精准对接优质服务者。

贝壳也实施了底线管理依据服务者违规行为的严重程度，贝壳设置了全面的举报、监察、处罚体系，对各类违反服务规范的行为，有轻罚和重罚之分

门店二楼的团队照片墙彰显了凝聚力　　“以前我们传统的‘夫妻档’门店不懂什么是管理，也就没有管理加入贝壳平台后，从人到事，一切都是标准化衡量管理的”张逢荣表示，因为有系统全面的服务标准，以及科技化的作业工具、流量和资源加持，门店的生意才会越来越好。

　　今年，南城路的门店还在继续招聘员工“在贝壳的支持下，我们团队共同创立了很好的师徒带教机制、合作机制、晋升机制、合伙人机制、孝顺金机制等，让员工的归属感更强” 　　店东职业化，专注路更远　　对于房产经纪门店来说，最重要的资产还是“人”。

张逢荣说，加入贝壳平台后，对个人的发展定位非常有帮助，“能让店东职业化，让我能专注为团队做好服务，这样团队伙伴才能更好地去服务其他客户”

张逢荣的团队管理理念　　而今的张逢荣，已经是番禺和南沙三家门店、60+经纪人团队的“总领队”，门店业绩长期处于区域标杆位置“以前的获客方式比较单一，现在已发展至线上各端口和平台，底层逻辑完全不同了；以前传播房源靠张贴广告，现在的传播从图文、视频到真人出镜直播，未来还能有更先进的技术；以前靠个人作战，现在已经变成合作共享共赢……”他说，市场和社会在变，自己加入这个平台，也能与时俱进。

“我们现在就在招聘懂做新媒体的经纪人，发展不同的营销模式”　　张逢荣随身佩戴的“花桥学堂”徽章，也是他深感荣耀之处据了解，花桥学堂的核心产品是店东职业化认证及培训课程，店东将在此从“人、财、务”三个方面提升单店经营及多店经营的实际能力。

截至2022年底，共有6900位店东从花桥学堂毕业张逢荣就是其中一位，据介绍他还经常讲课为更多人分享自己的成功感悟“我现在的专注点就是人，要做好人力规划和管理，做好门店团队管理创造价值、成人达己这个八字就是我们团队的管理理念。

”　　对于未来规划，张逢荣说，他们团队未来3年目标，是希望培养5个大店创业合伙人，人员总规模突破200人贝壳的赋能体系，也正吸引着更多的“张逢荣”加入，在利用数字化工具建立经营正循环的同时，也让居住行业的服务变得更加职业化，推动着行业高质量发展。

　　来源 | 羊城晚报•羊城派　　责编 | 施沛霖